بناء الاتصال الفعال واستخدام كل الأساليب في ذلك

  بقلم: خليفة محمد الزعابي

من البديهي أن نحب الأشخاص الذين يوافقوننا الأفكار والتصرفات والأساليب والقيم والاعتقادات، بخلاف ما قيل (المختلفون ينجذبون).. ويعدّ الاتصال الفعال هو المفتاح السحري لإقامة علاقة صداقة قوية مع الطرف الآخر, ولا يتأتّى هذا الاتصال الفعال إلا إذا استخدمتَ قواك اللغوية كلها، مع نبرات صوتك وتعبيرات وجهك وحركات جسمك بطريقة مقاربة للطرف الآخر، وعليك أن تمنحه الإحساس بأنكما متقاربان، وأنك تفهمه وتقدره وتحترم رأيه, ولذا فهو يبادلك الاحترام والتقدير، ويستخدم قوته اللغوية ونبرة صوته وتعبيرات وجهه وحركات جسمه بطريقة تشبه طريقتك وتحاكيها, بحيث يحدث بينكما توافق ممتاز. [أكمل قراة بقية الموضوع]

تعليق واحد | 933 مشاهدات

فن إدارة النزاعات في العمل

ان بيئة العمل الناجحة هي تلك التي يتم فيها ادارة اي نزاع وصراع ما بين الموظفين والاقسام مما يؤدي الى خفض مستوى العدائية. وتقوم هذه الادارة على تحديد احتياجات الموظفين واهتماماتهم اضافة الى مصادر قلقهم في العمل، مما يوضح الخطوط العريضة للادارة لغايات رفع مستوى الرضا للموظف. [أكمل قراة بقية الموضوع]

تعليق واحد | 1,304 مشاهدات

مفهوم التحكيم وطبيعته

المحامي الدكتور أحمد الشيخ قاسم
الأساس القانوني لنظام التحكيم :
عُرف التحكيم من زمن طويل ، وله أصل وأساس في أحكام الشريعة الإسلامية ، بقوله تعالى في سورة النساء :
« وإن خفتم شقاق بينهما ، فابعثوا حكماً من أهله ، وحكماً من أهلها ، إن يريدا إصلاحاً يوفق الله بينهما » .
واستناداً إلى ذلك اعتبر التحكيم « قضاء » واشترط في المحكم نفس شرط القاضي ، وإن كان لايملك اختصاصاً مثله في مجالي القصاص والحدود .
وقد شاع التحكيم في عهد الإسلام ، واستند إلى اتفاق الأطراف واختيارهم ، فإذا صدر الحكم بينهم أصبح ملزماً لهم . [أكمل قراة بقية الموضوع]

من فضلك اترك تعليقا | 1,711 مشاهدات

قل لي أين تعمل، أقل لك من أنت

يفضل قبل أن تقوم بصنع قرارك حول ماهية الشركة التي ستعمل بها، دراسة الحقل المهني الذي تعمل به الشركة حتى ترى فيما إذا كان هذا الحقل هو من الحقول المهنية المناسبة لك. يوجد عدد من الاعتبارات عليك أخذها بحسبانك قبل تقريرك للحقل المهني الذي ستعمل به؛ [أكمل قراة بقية الموضوع]

من فضلك اترك تعليقا | 961 مشاهدات

كيف تقوم بتحسين صورتك في عملك!؟

إن الارتقاء في السلم المهني يحتاج الى مهارات مهنية واحتراف يساعد على تقديم إنجازات عملية، لكنه في جزء مهم منه يعتمد أيضاً على شخصية الإنسان وطريقة تعامله مع زملائه ومدرائه والانطباع الذي يتركه عندهم. إذ إن الإنجازات لا تعود ذات قيمة أمام فظاظة الأسلوب أو التعالي في النظر الى الزملاء أو كثرة الثرثرة أو غيرها من الأمور. لذلك لا بد لكل موظف من أن يتنبه الى بعض الأخطاء التي قد تقف عائقاً في وجه تقدمه المهني. [أكمل قراة بقية الموضوع]

من فضلك اترك تعليقا | 379 مشاهدات

المزيد أم الأحسن من التفويض؟

ارشال غولدسميث

كتب لي أحدهم: “إن تابعيّ المباشرين يرون بأنّه ينبغي عليّ أن أوسّع نطاق تفويضي لهم و أن أبتعد أكثر عن التدخل. ماذا لديكم من رؤية و تجربة في هذا الشأن؟”.

إنّ النقطة الأهم في السعي إلى تطوير مهارات التفويض و التي يجب أن يدركها بعمق الرئيس أولاً و المرؤوسون ثانياً هيَ أنّه يجب على القائد السعي إلى تحسين طريقته في التفويض و ليسَ التوسّع في تفويض المزيد من المهمّات و المسؤوليات. [أكمل قراة بقية الموضوع]

من فضلك اترك تعليقا | 320 مشاهدات

القوة القاهرة ( Force Majeure ) في فيديك 1999الأحمر

بحث بقلم الاستاذ :محمد السعودي أحمد تقي الدين

في عام 1999 أصدرت منظمة الفيديك FIDIC الطبعة الأولى من شروط عقد المقاولة ( Conditions of Contract for Construction ) لأعمال البناء الهندسية المصممة بواسطة رب العمل. و هذا العقد يمكن تسميته بالكتاب الأحمر الجديد ( The New Red Book ) ، و أرى أن أنسب تسمية له في هذا المقام فيديك 99 الأحمر. و إن كان من الأنسب أن يسميه واضعه الطبعة الخامسة من الكتاب الأحمر و حسب.

و قد تخلى معدي هذا العقد الجديد عن شكل العقد الذي كان مكونا من 72 مادة ، فتم إعادة توزيع فقرات المواد الـ 72 بحيث يتكون فيديك 99 الأحمر كجميع عقود الفيديك النموذجية الصادرة في 1999 من عشرين مادة فقط . [أكمل قراة بقية الموضوع]

من فضلك اترك تعليقا | 915 مشاهدات

مهارات الاتصال

تلعب الإتصالات دوراً هاماً داخل الإدارات، فهي تحافظ على تدفق وانسياب العمل داخلها، فكلما كانت هناك أنظمة جيدة للإتصالات كلما زادت كفاءة العمل. [أكمل قراة بقية الموضوع]

من فضلك اترك تعليقا | 511 مشاهدات