المرشد في الإدارة وتطوير الذات

 لإعادة هندسة العمليات الإدارية عدد من التعاريف ، وفيما يلي أهم هذه التعاريف وأكثرها شيوعاً واستخداماً.  إعادة هندسة العمليات الإدارية هي :  إعادة التفكير الأساسي ، وإعادة التصميم الجذري للعمليات الإدارية ، لتحقيق تحسيناتت جوهرية في معايير قياس الأداء الحاسمة ، مثل : التكلفة ، والجودة ، والخدمة والسرعة .

طرح على نخبة من المدراء الأمريكين السؤال التالي: “ارجع بذاكرتك إلى الوراء – عندما توليت أول منصب إداري في حياتك – وقل لنا ما هو الشيء الذي تمنيت لو أن شخصا ما قاله لك حينها؟  وإذا أتيحت لك فرصة لتقديم نصيحة واحدة لشخص في بداية مشواره الإداري فماذا ستكون هذه النصيحة ؟

عبدالله بن عبداللطيف العقيل أهم ضوابط وشروط وآليات التخطيط السليم الشامل والخطط الناجحة التي يمكن من خلالها للتخطيط أن يكون سليماً وللخطط أن تكون ناجحة بإذن الله:

الاعتقاد السائد عن المدير الناجح هو أنه يقود بالحدءس والغريزة، لكن الحقيقة هي أن معظم المديرين الناجحين لا يولدون ناجحين بل يتعلمون ويمارسون مهارات الإدارة الأساسية ليصبحوا قادة عمل ماهرين.

د. هلال محمد العسكر للمديرين أنماط كثيرة فمنهم المدير الثرثار، والمدير ذو اللف والدوران، والمدير البعيد عن الوضوح في العرض، والمدير غائب الأدلة والبراهين، والمدير الغاضب والمنفعل. وهناك أنماط أخرى سبق أن تناولنا بعضا منها في كتابنا “نحو إدارة أفضل” بشيء من التفصيل، وفيما يأتي بيان موجز لكل من هذه الأنماط:

عندما يكون العاملون غاضبين أو منزعجين فإنهم قد يذهبون إلى مديرهم للتنفيس عما يجيش بصدورهم، وعلى الرغم من أن احتجاجهم على الشركة أو على زملاء عمل آخرين أو شكواهم من مشكلات شخصية نادرًا ما يأخذ طابعًا عنيفًا، إلا أن الإدارة يجب أن تأخذ مثل هذه