المرشد في الإدارة الهندسية والعامة

ارشال غولدسميث
كتب لي أحدهم: “إن تابعيّ المباشرين يرون بأنّه ينبغي عليّ أن أوسّع نطاق تفويضي لهم و أن أبتعد أكثر عن التدخل. ماذا لديكم من رؤية و تجربة في هذا الشأن؟”.
إنّ النقطة الأهم في السعي إلى تطوير مهارات التفويض و التي يجب أن يدركها بعمق الرئيس أولاً و المرؤوسون ثانياً هيَ أنّه يجب على القائد [...]

البروفيسور ديفيد وولف
في مكان العمل لا يمكن للمرء اكتساب احترام و ثقة الزملاء ما لم يطوّر مقدرة الإصغاء الحقيقيّ إليهم و مقدرة التجاوب بطريقةٍ تبيّن أنّه يسمع و يستوعب و يهتمّ بما يقال. كما تجذب هذه المهارةُ أنظار الرؤساء و المشرفين إلى صاحبها كموردٍ نفيس ينبغي الحفاظ عليه و تثميره.

إعداد: علي عادلة
كثيرون هم الذين يسمعون كلمة إدارة ويستعملونها, وقليلون هم الذين يدركون معنى هذا التعبير, والواقع أن الإدارة تكمن وراء نجاح أي شركة أو عمل أو مؤسّسة, وإنها هي المسؤولة عن فشلها, وهي التي تميز بين شركة وأخرى, وبعبارة أخرى الإدارة هي سرّ قيام وبقاء أي مؤسّسة, كما أنها مقياس نجاحها أو فشلها.

إعداد: خولة العليوي
يستطيع كل شخص منا أن يتحكم بحركة يديه كيفما أراد، وبإمكانه أن يوجه حركة قدميه حيث يشاء، لكن معظمنا لا يستطيع أن يسيطر على حركة عقله (إن صح التعبير)، فعندما يفكر بأمر قد يقتحم تفكيره أمر آخر وهكذا تتشتت أفكاره، ويصبح من الصعوبة السيطرة عليها، وهكذا تكون مهاراته في التركيز ضعيفة جداً، وهذا [...]