‘مهارات إدارية’

من أنماط المديرين

د. هلال محمد العسكر للمديرين أنماط كثيرة فمنهم المدير الثرثار، والمدير ذو اللف والدوران، والمدير البعيد عن الوضوح في العرض، والمدير غائب الأدلة والبراهين، والمدير الغاضب والمنفعل. وهناك أنماط أخرى سبق أن تناولنا بعضا منها في كتابنا “نحو إدارة أفضل” بشيء من التفصيل، وفيما يأتي بيان موجز لكل من هذه الأنماط:

من فضلك اترك تعليقا | 1٬408 مشاهدات

كيف تتعامل مع الموظفين الغاضبين؟

عندما يكون العاملون غاضبين أو منزعجين فإنهم قد يذهبون إلى مديرهم للتنفيس عما يجيش بصدورهم، وعلى الرغم من أن احتجاجهم على الشركة أو على زملاء عمل آخرين أو شكواهم من مشكلات شخصية نادرًا ما يأخذ طابعًا عنيفًا، إلا أن الإدارة يجب أن تأخذ مثل هذه

من فضلك اترك تعليقا | 1٬482 مشاهدات

كيف تتعامل مع مديرك العصبي؟

كيف تتصرف مع مديرك العصبي؟ يعمل بعض الموظفين تحت إدارة مدير يتسم بالعصبية الزائدة وسرعة الاستثارة، حيث يثور ويكيل الاتهامات بالفشل وعدم الكفاءة إلى موظفيه لأتفه الأسباب وأصغر الأخطاء. ومع تكرار مثل هذه المواقف يضيق الموظفون ذرعاً بهذه الأجواء المتوترة ويشكل ذهابهم إلى العمل يومياً عبئاً نفسياً رهيباً وعذاباً لا يحتمل. وعن كيفية التصرف السليم […]

من فضلك اترك تعليقا | 1٬719 مشاهدات

إدارة العراقيل في العمل

البروفيسور ديفيد وولف في مكان العمل لا يمكن للمرء اكتساب احترام و ثقة الزملاء ما لم يطوّر مقدرة الإصغاء الحقيقيّ إليهم و مقدرة التجاوب بطريقةٍ تبيّن أنّه يسمع و يستوعب و يهتمّ بما يقال. كما تجذب هذه المهارةُ أنظار الرؤساء و المشرفين إلى صاحبها كموردٍ نفيس ينبغي الحفاظ عليه و تثميره. راجعتُ أكثر من خمسةٍ […]

من فضلك اترك تعليقا | 2٬312 مشاهدات

الراحة النفسية للموظفين.. سلم المؤسسة للارتقاء

إعداد: محمد غالب المير قال مارك توين: (إن سر النجاح يكمن في أن تستمتع بالعمل، كما لو كنت في أجازة)، قد يقضي الفرد في عمله عدد ساعات يفوق التي يقضيها مع عائلته وفي بيته, لهذا يجب أن يتوازن شعور الفرد بالراحة بمنزله مع شعوره بالراحة بعمله, ليستطيع تقديم أكبر قدرة إنتاجية لديه

4 تعليقات | 9٬752 مشاهدات

صناعة القرار واتخاذه في المنظمات الحديثة

إعداد: سحر عزازي وسمير شمايلة خلق الله الإنسان ومّيزه بنعمةٍ لم يميز بها غيره, هي نعمة الاختيار. ومن عدله عزّ وجلّ أنْ زوّده بأهمّ متطلّبات إدارة هذا التميز وهو العقل.. حتى يستطيع الإنسان التعامل مع الاختيار، وأعطى العقل إمكانات لا محدودة، وقدرات هائلة مثل: القدرة على توليد الأفكار، وعلى الفكّ والتركيب، والتصوّر والتحليل، والتخمين والتذكّر […]

من فضلك اترك تعليقا | 3٬200 مشاهدات